Polityka prywatności (RODO) – Kwiaty for you
Data ostatniej aktualizacji: 10.01.2026
1. Informacje ogólne
- Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w sklepie internetowym Kwiaty for you (dalej: „Sklep”).
- Administratorem danych osobowych jest:
Fundacja Rozwoju Przedsiębiorczości „TwojStartUp”
ul. Żurawia 6/12 lok. 766, 00-503 Warszawa
NIP: 5213641211, REGON: 146433467, KRS: 0000442857
(dalej: „Administrator”). - Kontakt w sprawach danych osobowych i działania Sklepu:
Natallia Yauseyeva
tel. +48 888 458 287
e-mail: kontakt@kwiatyforyou.pl - Adres punktu (np. odbiór osobisty):
Gdańska 115/C, 85-022 Bydgoszcz - Administrator dokłada starań, aby dane były przetwarzane zgodnie z prawem, bezpiecznie i tylko w niezbędnym zakresie.
2. Jakie dane przetwarzamy
W zależności od tego, z jakich funkcji Sklepu korzystasz, możemy przetwarzać:
- dane identyfikacyjne i kontaktowe (np. imię, nazwisko, e-mail, telefon),
- dane adresowe (np. adres dostawy),
- dane do rozliczeń i dokumentów sprzedaży (np. dane do faktury),
- dane dotyczące zamówień (produkty, cena, historia zakupów),
- dane komunikacji (np. treść wiadomości z formularza),
- dane techniczne (np. adres IP, identyfikatory cookies, informacje o przeglądarce i urządzeniu).
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania (RODO)
Twoje dane przetwarzamy w następujących celach:
- Realizacja zamówień i umowy sprzedaży (np. przygotowanie i dostawa)
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa). - Kontakt w sprawie zamówienia / obsługa klienta
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b i/lub lit. f RODO (uzasadniony interes). - Wystawianie dokumentów księgowych, rozliczenia i obowiązki prawne
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny). - Obsługa reklamacji i roszczeń
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes – dochodzenie/obrona roszczeń). - Newsletter / marketing (jeśli zapisałeś/aś się dobrowolnie)
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) – zgodę możesz wycofać w każdej chwili. - Analityka i statystyki (jeśli używamy narzędzi analitycznych)
Podstawa: zwykle zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) dla cookies analitycznych/marketingowych.
4. Czy podanie danych jest obowiązkowe?
- Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia zamówienia i jego realizacji (np. adres dostawy, e-mail/telefon do kontaktu).
- Podanie danych do newslettera/marketingu jest całkowicie dobrowolne.
5. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym nas w działaniach Sklepu, np.:
- firmom dostarczającym hosting i utrzymanie strony,
- dostawcom systemów płatności,
- firmom kurierskim / dostawcom,
- dostawcom narzędzi e-mail (newsletter),
- biuru rachunkowemu / księgowości,
- podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa (np. organy).
Podmioty przetwarzające działają na podstawie umów powierzenia, o ile jest to wymagane.
6. Przekazywanie danych poza EOG (UE/Europejski Obszar Gospodarczy)
Jeśli korzystamy z narzędzi takich jak Google lub Meta, Twoje dane (np. identyfikatory cookies) mogą być przetwarzane również poza EOG (np. w USA) na podstawie mechanizmów przewidzianych w RODO (np. standardowe klauzule umowne lub inne podstawy).
7. Okres przechowywania danych
Dane przechowujemy:
- przez czas realizacji umowy i obsługi zamówienia,
- następnie przez okres wymagany przepisami (np. księgowymi/podatkowymi),
- w przypadku roszczeń – do czasu ich przedawnienia,
- dane newslettera – do czasu wycofania zgody,
- dane cookies – zgodnie z czasem życia cookies lub do czasu ich usunięcia w przeglądarce.
8. Twoje prawa (RODO)
Masz prawo do:
- dostępu do danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – w granicach prawa,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- sprzeciwu wobec przetwarzania (gdy podstawą jest uzasadniony interes),
- wycofania zgody (gdy przetwarzanie jest na zgodzie) – bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie.
W celu realizacji praw napisz na: kontakt@kwiatyforyou.pl
9. Skarga do organu nadzorczego
Jeśli uważasz, że przetwarzanie narusza przepisy, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
10. Pliki cookies i technologie podobne
- Sklep używa plików cookies, aby działać poprawnie, zapewnić bezpieczeństwo, zapamiętać koszyk i preferencje oraz (opcjonalnie) prowadzić analitykę i marketing.
- Cookies można podzielić na:
- niezbędne (działanie strony, koszyk, logowanie),
- funkcjonalne (preferencje),
- analityczne (statystyki – np. Google Analytics, jeśli używany),
- marketingowe (remarketing – np. Meta Pixel, jeśli używany).
- Możesz zarządzać cookies:
- poprzez ustawienia przeglądarki,
- poprzez baner zgód cookies (jeśli jest wdrożony) – możesz zmienić wybór w każdej chwili.
- Ograniczenie cookies może wpłynąć na niektóre funkcje Sklepu (np. koszyk).
11. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyk (m.in. zabezpieczenia systemów, ograniczenie dostępu, aktualizacje).
12. Zmiany polityki
Polityka może być aktualizowana (np. przy zmianach funkcjonalności Sklepu lub prawa). Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie Sklepu.
